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购物须知

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产品为全新原装进口,请您在产品选型时尽量考虑全面后再进行购买。可以在选型时联系我们给您提供选型建议(13951940532 张工),也可以购买前付押金签试用协议进行产品试用。一般情况下产品购买后无质量问题,不接受退换。

官方承诺

OAK中国“为OAK中国官方直营淘宝店铺,所有商品均为美国原装正品。 

发货及物流说明

发货及物流

1. 店铺默认使用顺丰速运为您配送,不接受指定快递配送;

2. 若因为疫情等原因,顺丰无法无法发货,会选择京东、中通等快递实现配送,若所有快递都无法配送,客服会及时告知您。

3. 物流跟踪情况可进入“我的淘宝”,找到“已买到的宝贝”点击“详情”,即可查看。

4. 本店铺所有产品不含邮费险,下单前请须知。

邮费

店铺内所有产品均包邮(注:港澳台地区不包邮。)

特别提醒

下单时,如有特别要求,请一定联系我们客服详细说明。

付款及发票说明

付款

请在拍下宝贝后通过支付宝、花呗分期、银行卡等方式完成支付。

发票说明

我们提供正规增值税发票:
1. 普票采取电子发票形式,下订单时请妥善填写发票抬头,买家确认收货后,买家可在订单详情处自行下载;
2. 专票采取纸质发票形式,如需专票,下单时无需勾选发票,请直接联系在线客服,开具后通过顺丰单独寄出。

发票抬头

1. 增值税普通发票:个人/公司,提供抬头名称,企业发票需填写税号;
2. 增值税专用发票:需提供贵公司的开票信息,包括公司抬头,纳税人识别号,地址和电话,开户银行名称和银行账号。

退换货及质保服务

本店支持七天无理由退货保障(前提必须保证产品全新,不能影响二次销售):
1. 如果您对所购买的产品不甚满意,请您在第一时间联系我们的在线客服,可从您收到货物之日起7天内将未受损的产品退回;
2. 退回产品必须带有原包装,其中包含所有的配件,如有赠品也请一并退回;
3. 如果您索取并收到了发票,则需将其与产品一并退回;
4. 退换货产生的邮费,我们遵循错方负责运费的原则。

退换货原因 

寄回运费支付方

寄出运费支付方

产品质量问题

派驰电子店铺

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发错、漏发产品

派驰电子店铺

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个人喜好等非质量问题

顾客

派驰电子店铺

备注:判定为质量问题退货的客户请选择顺丰到付。

售后及维修

在本店铺购买的OAK系列相机和配件均可享受OAK中国官方同等质保服务,同时可加入我们的官方技术交流群,与所有用户一起学习成长。
服务时间:周一至周五 8:30-17:30(北京时间)

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